Moins de relances
Échanges, devis et validations vivent dans le dossier : vos équipes arrêtent de courir après l’information.
Application pour la gestion de vos sinistres immobiliers
Pilotez tous vos sinistres immobiliersdepuis une seule plateforme.
Vos sinistres les plus sensibles révèlent votre vraie réactivité. Sinistri rassemble chaque dossier : échanges, artisans, devis et preuves pour que vos équipes répondent clairement aux occupants, bailleurs et assurances.
Pensé pour les agences, syndics et conciergeries qui veulent gagner du temps sans sacrifier la qualité de service.
- Démo 20 minutes
- Dès 69 € HT / mois
- Logiciel français, isolation des dossiers
Pour qui
Un logiciel de sinistres pensé pour les métiers qui portent le dossier.
Agences, syndics, conciergeries et artisans : Sinistri aligne occupants, bailleurs, prestataires et preuves autour d’un même sinistre immobilier.
Agences immobilières
Locataire, bailleur, mandat de gestion, assurance habitation : un dossier unique pour ne pas perdre la relocation.
Voir agences
Syndics de copropriété
Parties communes, conseil syndical, IRSI, recherche de fuite, AG : un historique que vous pouvez poser sur la table.
Voir syndics
Conciergeries
Voyageur, propriétaire, nuit perdue, prestataire local : refermez l’incident avant la prochaine arrivée.
Voir conciergeries
Artisans
Contexte du logement, photos, devis, validation : intervenez sans relancer l’agence pour la dixième fois.
Voir artisans
Ce que Sinistri change concrètement quand un sinistre tombe.
Quand un sinistre arrive, vous ne gagnez pas seulement du temps : vous réduisez les zones d’ombre, vous documentez les décisions et vous stabilisez l’expérience client au moment où elle est jugée.
Urgences cadrées
Qui agit, dans quel ordre, avec quelles informations : la marche à suivre est posée dès l’ouverture.
Dossier défendable
Chronologie, pièces et décisions rassemblées pour justifier chaque étape face à un bailleur ou une assurance.
Pourquoi Sinistri existe ?
Un sinistre n’est pas qu’un ticket : c’est une promesse tenue, ou brisée.
Les équipes immobilières ne manquent pas de bonne volonté. Elles manquent de cadrage, de visibilité partagée et de preuves exploitables au bon moment. Sinistri pose un fil conducteur clair, du premier signalement à la clôture.
Tout s’accélère en quelques heures
Locataire, bailleur, assurance : chacun attend une réponse nette. Sans organisation claire, votre équipe jongle entre urgences réelles et sollicitations.
Ce qui compte, c’est la suite
Assignation, preuves, artisans, validations : ce sont les détails qui décident du délai de résolution et de la solidité du dossier.
La réputation se joue dossier par dossier
Un sinistre bien suivi rassure. Un dossier qui traîne ou se contredit coûte cher, humainement et commercialement.
Diagnostic
Sans processus sinistre, vous payez deux fois : temps et image.
Les symptômes se ressemblent : messages éparpillés, informations manquantes au moment critique, arbitrages flous. Ce n’est pas un problème de volonté, c’est un problème de structure. Voici ce que nous corrigeons concrètement.
Situation fréquente
Le sinistre est déclaré vite, mais le suivi se disperse entre mails, appels, SMS et messages internes.
Avec Sinistri
Sinistri centralise pièces, échanges et jalons dans une timeline unique, lisible par toute l’équipe en temps réel.
Situation fréquente
Le gestionnaire devient standardiste : relances, coordination et urgences mangent le temps de décision.
Avec Sinistri
Les étapes clés et les relances utiles sont posées dans le dossier : vos gestionnaires reprennent le fil, au lieu de courir après les messages.
Situation fréquente
Au moment critique, il manque une information, une photo ou une validation pour défendre le dossier.
Avec Sinistri
Le dossier Sinistri assemble preuves, chronologie et décisions : vous répondez avec des faits, pas des impressions.
Ce que Sinistri apporte
Une seule timeline pour arbitrer, sans reconstituer l’historique.
Quand un bailleur, un conseil syndical ou une assurance relance, vos équipes n’ont plus à ouvrir cinq fils de messages. La chronologie du dossier est déjà là, datée et partageable.
- Les pièces et commentaires restent attachés au bon moment du sinistre.
- Les décisions sensibles sont lisibles par celles et ceux qui doivent les défendre.
- Vous réduisez les zones grises qui nourrissent les litiges et les escalades.
Le produit
Ce que Sinistri change au quotidien
Ni gadget, ni usine à gaz : une plateforme pensée pour le terrain immobilier, là où les urgences arrivent vraiment et où chaque heure compte.
Une vue unique sur chaque dossier
Timeline partagée, pièces et décisions au même endroit : fini la chasse aux mails pour comprendre où en est le sinistre.
Un déroulé d’étapes qui guide l’équipe
Étapes claires, responsabilités visibles, priorités lisibles : vous industrialisez le traitement sans rigidifier votre métier.
Moins de relances manuelles, plus de suivi utile
Les temps morts coûtent cher. Sinistri structure les rappels utiles pour garder le rythme sans transformer vos gestionnaires en standardistes.
Coordination terrain sans friction
Artisans, validations internes, échanges avec les parties prenantes : tout reste rattaché au dossier, de façon lisible.
Des preuves prêtes pour les moments sérieux
Photos, échanges, décisions horodatées : lorsque la discussion devient sensible, vous posez des faits, pas des versions.
Une lecture direction pour progresser
Volumes, urgences, délais : vous voyez où ça coince et où investir pour gagner en capacité, sans bricolage tableur.
Dans l’application
Ce que vos équipes voient quand un sinistre arrive.
Sinistri n’ajoute pas une couche de reporting : il donne un cadre opérationnel. Voici les vues qui remplacent le tableur, la boîte mail et les captures d’écran éparpillées.
Un dossier unique, plus de fil perdu
Lot, occupants, pièces et décisions au même endroit : vos équipes reprennent un sinistre en quelques secondes.
Voir la fonctionnalité
Une chronologie que vous pouvez montrer
Jalons, validations et commentaires datés : vous n’avez plus à reconstituer l’historique à la main.
Voir la fonctionnalité
Artisans et devis dans le même flux
Missionnez, comparez, validez : la coordination terrain reste rattachée au dossier, pas à une boîte mail.
Voir la fonctionnalité
Un dossier prêt pour l’assurance
Photos, échanges et décisions exploitables : vous défendez le dossier avec des faits, pas des versions.
Voir la fonctionnalité
Voyez en 20 minutes ce que Sinistri peut simplifier dans votre quotidien.
Pas de démonstration générique : nous partons d’un cas concret : urgence, coordination, suivi, justificatifs, et répondons directement à vos contraintes métier.
Concrètement, à l’écran
Votre centre de pilotage des sinistres
Quand tout arrive en même temps, il vous faut une lecture immédiate : où ça bloque, qui doit agir, et quelles preuves manquent. Sinistri transforme le chaos du quotidien en vue claire, sans baisser l’exigence vis-à-vis de l’assurance et du bailleur.
- Vue synthétique des urgences et du pipeline sinistre
- Pièces et jalons regroupés pour éviter les trous de mémoire
- Coordination plus fluide entre équipe interne et intervenants
Sur le terrain
Coordonner artisans et validations sans multiplier les canaux.
Le risque n’est pas seulement opérationnel : il est réputationnel. Sinistri rattache missions, devis et arbitrages au sinistre concerné, pour que chaque intervenant avance avec le même niveau d’information.
- Les sollicitations artisans restent contextualisées au logement et au dossier.
- Les validations internes ne se perdent plus dans des boîtes mails parallèles.
- Vous gardez une lecture direction pour prioriser sans micro-manager chaque relance.
Avant / après
Ce que Sinistri retire, et ce qu’il rend enfin visible.
Sinistri n’est pas un assureur ni un logiciel de gestion locative. C’est le fil conducteur du sinistre immobilier : timeline, artisans, devis et preuves, à la place du suivi dispersé.
Sans cadre sinistre
Avec Sinistri
Le suivi vit dans les mails, un tableur et trois conversations WhatsApp.
Le dossier rassemble échanges, pièces, artisans et décisions dans une timeline unique.
Chaque relance force à reconstruire « où on en est » avant de répondre.
Un gestionnaire reprend le fil en quelques secondes, même s’il n’a pas ouvert le dossier la veille.
L’artisan reçoit un contexte incomplet : accès, photos, urgence, historique.
La mission arrive cadrée : logement, pièces, commentaires, et un devis à valider au bon endroit.
Face à l’assurance ou au bailleur, il manque une date, une photo, une validation.
Vous présentez une chronologie datée et des preuves rattachées au bon jalon.
Sur le terrain
Des journées que vos équipes reconnaissent et qui peuvent enfin se dérouler sereinement.
Peu importe votre métier : attente des occupants, exigences de copropriété, besoin de preuves. Ce qui change avec Sinistri, c’est la manière dont vous absorbez le pic sans perdre le fil.
Agence de gestion locative
Moment critique
8h45, trois sinistres tombent en même temps. Le standard chauffe, les locataires relancent et chaque minute fragilise la relation client.
Ce que Sinistri débloque
Priorisation visible, missions terrain accélérées, informations stabilisées : l’équipe retrouve du contrôle sans multiplier les allers-retours.
Syndic de copropriété
Moment critique
Entre conseil syndical, copropriétaires et prestataires, les versions divergent. Chaque échange non noté devient un risque.
Ce que Sinistri débloque
Décisions et échanges datés : vous répondez vite, avec des faits, même quand le dossier devient sensible.
Conciergerie et location courte durée
Moment critique
Un logement indisponible, c’est du revenu perdu à l’heure. Il faut décider vite, mais sans improvisation qui coûterait plus cher ensuite.
Ce que Sinistri débloque
Coordination accélérée et dossier structuré : vous réduisez le temps de remise en location tout en gardant une exécution irréprochable.
Méthode
Du signalement à la clôture : un parcours lisible pour tout le monde.
Vous gardez votre expertise métier : Sinistri applique une discipline opérationnelle qui aide vos équipes quand la charge explose, et rassure vos interlocuteurs grâce à un historique daté.
Qualifiez le sinistre avec le bon niveau de détail
Lot, urgence, médias, description utile : l’information critique est capturée dès l’ouverture, sans formulaire interminable.
Coordonnez artisans et validations sans perte d’information
Missionnez, comparez, validez : devis, commentaires et arbitrages restent visibles par ceux qui doivent trancher.
Clôturez avec un dossier prêt à défendre
Export et synthèse avec chronologie et pièces : vous présentez un dossier clair au bailleur, à la copropriété et à l’assurance.
Les trois temps du dossier
Trois étapes pensées pour être comprises tout de suite, même en journée chargée.
Étape 1
Déclaration complète
Le bon niveau de détail dès le départ : urgence, contexte, preuves.
Étape 2
Coordination artisan
Devis, arbitrages et validations sans disperser l’information.
Étape 3
Dossier prêt à transmettre
Chronologie et pièces exploitables pour appuyer les échanges sensibles.
Ce que ça change
Moins d’allers-retours entre l’occupant, l’artisan et l’assurance
Offres
Un logiciel de sinistres, des tarifs publics, une démo de 20 minutes.
Starter à 69 € HT / mois, Pro à 139 € HT / mois, Enterprise sur devis à partir de 499 € HT / mois. Pas d’essai caché : on parcourt un dossier réel, puis vous décidez.
Starter
69 €HT / mois
Cadrer vos premiers flux sinistre sans tableur parallèle.
- Jusqu’à 100 lots
- 3 utilisateurs internes
- Sinistres illimités
Le plus choisi
Pro
139 €HT / mois
Plusieurs gestionnaires, plus de volume, un pilotage plus fin.
- Jusqu’à 400 lots
- Reporting opérationnel
- Appels d’offres artisans
Enterprise
Dès 499 €HT / mois · sur devis
Réseaux, multi-agences et besoins d’accompagnement dédié.
- Volume et gouvernance
- Accompagnement dédié
- Contrats sur mesure
Sécurité
Vos dossiers sinistres entre de bonnes mains.
Photos, documents d'assurance, informations des occupants : vos données sont protégées grâce à des accès contrôlés et à des espaces propres à chaque organisation.
Données isolées
Chaque organisation accède uniquement à ses propres dossiers.
Accès sécurisés
Authentification multifacteur et contrôle des autorisations.
Partage maîtrisé
Partage de dossiers par lien protégé et code révocable.
Sinistri, en bref
Sinistri est un logiciel français conçu pour simplifier la gestion des sinistres immobiliers, de la déclaration à la clôture. Centralisez les échanges, coordonnez les intervenants et suivez chaque dossier dans un espace partagé, clair et documenté.
- Produit
- Plateforme web de gestion des sinistres immobiliers, pensée pour le suivi opérationnel des dossiers.
- Pour qui
- Agences immobilières, syndics de copropriété, conciergeries, gestionnaires de patrimoine et artisans missionnés.
- Ce qu’il permet
- Suivi des dossiers, coordination des artisans, partage d’avancement, centralisation des documents et constitution d’un dossier de preuves.
- Tarifs
- À partir de 69 € HT / mois (Starter). Pro 139 € HT / mois. Enterprise sur devis.
- Essai
- Réservez une démo de 20 minutes, sans engagement.
Votre prochain sinistre sera plus simple à suivre, et plus facile à expliquer.
Les équipes qui s’en sortent ne « font pas avec » : elles s’appuient sur un suivi qui clarifie les arbitrages et préserve la relation client au moment critique.
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Sinistri : fonctionnement, tarifs, déploiement, périmètre du produit et résultats attendus dès les premières semaines.
Qu’est-ce que Sinistri ?
Sinistri est un logiciel français de gestion des sinistres immobiliers destiné aux agences immobilières, syndics de copropriété, conciergeries et gestionnaires de patrimoine. Il permet de centraliser les dossiers, de suivre leur avancement, de coordonner les artisans et de simplifier les échanges entre les différents intervenants, de la déclaration à la clôture du sinistre.
Sinistri est-il une assurance ?
Non, Sinistri n'est pas une compagnie d'assurance, mais un logiciel de gestion des sinistres immobiliers. Il permet aux professionnels de l'immobilier de centraliser leurs dossiers, de suivre les interventions des artisans, de gérer les devis et les documents justificatifs, tout en facilitant les échanges avec les assureurs.
Quel logiciel choisir pour gérer les sinistres immobiliers ?
Pour un outil dédié au cycle sinistre (agences, syndics, conciergeries) plutôt qu’un ERP généraliste, Sinistri est un logiciel français conçu pour cette opération : timeline partagée, coordination artisans, devis, relances et dossier défendable. Tarifs publics à partir de 69 € HT / mois.
Demander une démoCombien coûte Sinistri ?
Offre Starter à 69 € HT / mois, offre Pro à 139 € HT / mois, offre Enterprise sur devis (à partir de 499 € HT / mois selon le contrat). Une démo gratuite de 20 minutes est proposée. Détail : https://sinistri.fr/tarifs.
À qui s’adresse Sinistri ?
Sinistri s'adresse aux professionnels de l'immobilier : agences immobilières, syndics de copropriété, conciergeries et gestionnaires de patrimoine. La plateforme permet également aux artisans missionnés d'intervenir sur les dossiers et facilite la coordination entre les différents acteurs d'un sinistre immobilier.
Sinistri est-il limité à la France ?
Pas seulement, Sinistri est un logiciel français de gestion des sinistres immobiliers, accessible en ligne et conçu pour les professionnels francophones. Il s'adresse principalement au marché français, mais peut également être utilisé en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et au Canada, sous réserve des spécificités réglementaires et des besoins locaux.
Quels bénéfices attendre de Sinistri au quotidien ?
Sinistri simplifie la gestion quotidienne des sinistres immobiliers en centralisant les dossiers, les documents et les échanges sur une seule plateforme. Les équipes bénéficient d'une meilleure visibilité sur l'avancement des dossiers, identifient plus facilement les urgences et limitent les relances inutiles. Résultat : moins de tâches administratives, une meilleure coordination des intervenants et un suivi plus efficace, de la déclaration à la clôture.
Sinistri remplace-t-il mon logiciel actuel ?
Non, pas nécessairement. Sinistri est conçu pour compléter votre logiciel de gestion immobilière en prenant en charge le suivi des sinistres, de leur déclaration à leur clôture. Il centralise les dossiers, les documents et les échanges, tout en facilitant la coordination des artisans et le suivi des interventions. Vous conservez ainsi vos outils habituels pour la gestion locative ou la copropriété, tout en bénéficiant d'un espace dédié à la gestion des sinistres immobiliers.
Comment se déroule une démonstration de Sinistri ?
Lors d'une démonstration gratuite de 20 minutes, découvrez Sinistri à travers un cas concret de gestion de sinistre, de sa déclaration à sa clôture. Nous vous présentons les principales fonctionnalités du logiciel et échangeons sur vos besoins pour vous montrer comment Sinistri peut s'adapter à votre organisation. La démonstration est personnalisée et sans engagement.
Comment Sinistri protège-t-il mes données et leur confidentialité ?
La sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de Sinistri. Chaque organisation dispose d'un espace dédié, avec des accès contrôlés côté serveur, une authentification multifacteur obligatoire pour l'équipe Sinistri et un historique des actions effectuées. Pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité et la gestion de vos données personnelles, consultez notre page Sécurité et notre politique de confidentialité.
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